Beställning:
-Du som beställer via hemsidan och anger en korrekt e-postadress kommer att automatiskt få en bekräftelse via e-post.
-För övriga beställningssätt så som via telefon, fax eller inskickad talong har vi inga möjligheter att bekräfta beställningen.
– Prenumerationen fortsätter i en tillsvidareprenumeration som måste sägas upp. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa. Utebliven betalning gäller inte som uppsägning.
Inbetalningskort
-Inbetalningskort skickas ut i samband med och alltid efter att ditt första nummer kommer till dig. Sista betalningsdatum: -Betalas inte summan på inbetalningskortet före sista betalningsdag så kommer du inte att få kommande nummer skickat till dig. Vi kan komma att kräva betalning för den redan utskickade tidningen plus porto om prenumerationen inte fullföljs. -Vi ber om ursäkt för att vi i bland måste ha sistabetalningsdatum på andra datum i slutet av månaden. Anledningen till det är att de adresser som skall få tidningen måsta skickas i god tid till företaget som sköter om försändelserna. Vi är alltså ibland tvungna att sätta obekväma datum för att DU skall få din tidning.
Kontakt:
Om du har några övriga frågor angående prenumerationen så kontakta pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se, vi svarar vanligtvis inom ett dygn men det kan variera beroende på snömängd! helmii.com 🙂
Det går så klart bra att även skicka brev till oss på:
Snowmobile “Prenumeration”
Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa
Vanliga frågor och svar ang. prenumeration mm.
Hur beställer jag en prenumeration?
Vanligast är att du startar med ett introduktionserbjudande som därefter övergår i en tillsvidareprenumeration. Titta gärna på tidningens hemsida och i tidningen efter det senaste erbjudandet.
Du kan antingen maila din beställning till Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Vad är en tillsvidareprenumeration?
Det är en prenumeration som fortlöper tills du själv väljer att avsluta den. Observera att utebliven betalning ej gäller som uppsägning.
Jag har beställt en prenumeration men har inte fått någon leverans. Varför?
Det kan gå olika lång tid innan du får din första leverans, beroende på när du gjort din beställning och när nästa tidning kommer ut. Var uppmärksam på att om du gör en ny beställning kommer du ev att erhålla två prenumerationer. Är du osäker på om vi fått din beställning kan du kontakta kundtjänst. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Hur går jag tillväga om jag vill ge bort en prenumeration i present?
Om du vill ge bort en gåvoprenumeration är du välkommen att kontakta kundtjänst eller titta på tidningens hemsida där olika erbjudanden brukar finnas. Kom då ihåg att kryssa för prenumerationen som en gåva och önskar du att erhålla ett presentkort finns det att ladda hem och skriva ut. Vi registrerar en prenumeration så att tidningen skickas till den önskade tidningsmottagaren och inbetalningskortet skickas till dig. Hur betalar jag min prenumeration? Fakturan kommer separat efter att du fått din första tidning. Du betalar i förskott för 6 eller 12 nummer, om inte annat anges i samband med tävlingar, erbjudanden odyl.
Varför medföljde det inte något inbetalningskort med tidningen?
Fakturan kommer separat efter att du fått din första tidning. Varför har jag fått ett inbetalningskort med förfallodag redan om ett par dagar? Ibland kan det ske förseningar av våra leveranser som har med påföljd att du får din tidning senare än planerat. Därför är det också kort tid till sista inbetalningsdagen. Vi hoppas på ditt överseende om detta sker och att du betalar så snart du har möjlighet. Observera att utebliven betalning innebär att du inte får tidningen. Är inbetalningen för sent inbetald så får du inte den tidningen utan får då vänta till nästa nummer.
Vilket kontonummer ska jag använda för att betala min prenumeration?
För att registrera din prenumerationsinbetalning använder du Sund i Orsa Media AB bankgironr 5180-4185. Kom i håg att skriva namn, adress och ev. prenumerationsnummer.
Kan jag betala via autogiro på min prenumeration?
I dagsläget är detta inte möjligt, men kommer säkert att fungera längre fram. Håll utkik efter information. Varför är det fel belopp på inbetalningskortet? Kontakta kundtjänst som hjälper dig att se vad som blivit fel. Du kan maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Jag har betalat min faktura men ändå erhållit en påminnelse. Vad gör jag?
Om du nyligen har betalat in fakturan kan din inbetalning och vårt utskick av påminnelse ha gått förbi varandra, i detta fall ber vi dig vänligen att bortse från påminnelsen. Du är också välkommen att kontakta kundtjänst så att vi kan undersöka och hjälpa dig. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Min tidning uteblev den här gången, vad ska jag göra?
Kontakta först kundtjänst som undersöker varför och hjälper till med att beställa ny tidning till dig. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa. Vid flera uteblivna leveranser bör du kontakta postens reklamationsavdelning. Var hittar jag upplysningar om min prenumeration? På inbetalningskortet samt att du alltid är välkommen att ringa eller maila oss. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Var hittar jag mitt prenumerationsnummer?
Ditt prenumerationsnummer står antingen på baksidan av din tidning eller på omslaget om den varit inplastad. Du hittar det även på fakturan i närheten av ditt namn och adress.
Hur går jag tillväga för att avsluta min prenumeration?
Du kan maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa. Vi måste ha din uppsägning senast fem dagar efter att du har erhållit din senaste tidning. Får vi den senare kommer uppsägningen först att träda i kraft efter nästa nummer. Observera att utebliven betalning eller returnerad tidning ej räknas som uppsägning.
Jag vill inte ha fler tidningar, kan jag returnera den senaste tidningen?
Du har ingen returrätt på tidningar och returnerade nummer krediteras därför inte. Vi måste ha din uppsägning senast fem dagar efter att du har erhållit din senaste tidning. Får vi den senare kommer uppsägningen först att träda i kraft efter nästa nummer.
Jag har sagt upp min prenumeration men trots det har jag erhållit ytterligare en leverans. Vad beror det på?
Vi har troligtvis fått din uppsägning för sent för att kunna stoppa nästa leverans. Är du osäker på om vi erhållit din uppsägning bör du kontakta kundtjänst. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Jag har fått en produkt som jag inte har beställt. Hur gör jag för att stoppa fler leveranser?
Vi skickar endast ut produkter i det tillfälle att vi har erhållit en beställning. Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Hur går jag tillväga för att adressändra min prenumeration?
Du kan maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa. Kom ihåg att skriva med din gamla adress!
Hur går jag tillväga om jag vill adressändra min prenumeration i en tidsbestämd period?
Kontakta kundtjänst som hjälper dig med den önskade adressändringen. Du kan maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Kan jag få tidningen skickad utomlands?
Portokostnad tillkommer enligt postens priser. Ta kontakt med kundtjänst som hjälper dig med beställning och prisuppgifter. Utlandprenumerationer ska alltid vara helårsbeställningar. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Vilket kontonummer ska jag använda för att betala min utlandsprenumeration?
För att registrera din prenumerationsinbetalning använder du
IBAN: SE06 8000 0802 4202 3382 7666
BIC: SWEDSESS
Kom i håg namn, adress och ev. prenumerationsnummer.
När får jag min välkomstpremie som ingick i mitt introduktionserbjudande?
När vi har mottagit din betalning för introduktionserbjudandet skickas välkomstpremien till dig inom 3-5 veckor.
Vad gör jag om min välkomstpremie är skadad i leveransen?
Ta kontakt med kundtjänst som hjälper dig. Spara originalemballaget för eventuell retur. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Jag har fått en leverans som är skadad. Vad ska jag göra?
Kontakta kundtjänst som hjälper dig. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Kan jag beställa en vara eller tidning om jag inte är prenumerant?
Om du kontaktar kundtjänst så hjälper vi dig med beställning och prisuppgifter. Du kan antingen maila till pren@sundmedia.nu, pren@snowmobile.se eller posta ett brev eller vykort till: Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.
Om jag har synpunkter, idéer eller frågor om tidningens artiklar, vart vänder jag mig då?
Kontakta Redaktionen som hjälper dig. Du kan antingen maila till redaktionen@snowmobile.se, posta ett brev eller vykort till “Snowmobile” Sund i Orsa Media AB, Malmgatan 4, 794 31 Orsa.