http://www.snowmobile.se/servlet/se.medialeden.news.ShowServlet?NewsTable=News&Id=2886
Återigen en kanonartikel av Snowmobile. Och häpnadsväckande uselt hanterat av motparten.
Men en sak, jag har sagt det förut. Sluta blanda in BRP / KGK / Polaris Scandinavia som en faktor i de här ärendena. Niklas har köpt sin maskin av ÅF i Arvidsjaur. Vad ÅF har för utsugande blodsavtal med BRP är totalt ointressant för alla andra än ÅF och BRP. "Vi får inte betalt av BRP för det här" är information som är helt utan betydelse för kunden.
Niklas har garanti men han har framför allt konsumentköplagen på sin sida. Garanti är visserligen trevligt men ett frivilligt åtagande. Bråkas det om garantin eller villkoren för den så har han fortfarande lagen på sin sida, och den är inte förhandlingsbar.
Fakturan han fick när han skulle hämta skotern är också helt otroligt dåligt skött. En verkstad ska inte reparera någonting utan att kontrollera med ägaren om kostnaden är okej.
Låter jag sur? Jag är inte sur på Snowmobile, jag är sur på branschen som tror att de kan göra som de vill.
Återigen en kanonartikel av Snowmobile. Och häpnadsväckande uselt hanterat av motparten.
Men en sak, jag har sagt det förut. Sluta blanda in BRP / KGK / Polaris Scandinavia som en faktor i de här ärendena. Niklas har köpt sin maskin av ÅF i Arvidsjaur. Vad ÅF har för utsugande blodsavtal med BRP är totalt ointressant för alla andra än ÅF och BRP. "Vi får inte betalt av BRP för det här" är information som är helt utan betydelse för kunden.
Niklas har garanti men han har framför allt konsumentköplagen på sin sida. Garanti är visserligen trevligt men ett frivilligt åtagande. Bråkas det om garantin eller villkoren för den så har han fortfarande lagen på sin sida, och den är inte förhandlingsbar.
Fakturan han fick när han skulle hämta skotern är också helt otroligt dåligt skött. En verkstad ska inte reparera någonting utan att kontrollera med ägaren om kostnaden är okej.
Låter jag sur? Jag är inte sur på Snowmobile, jag är sur på branschen som tror att de kan göra som de vill.