Det kan vara någon som kopplat bort "gashängsbrytaren" i gashandtaget, då funkar inte nödstoppen heller.
Den kontakten finns efter styret eller styrstången nånstans, kolla om du hittar någon bygling där.
Jag tycker att gashängsbrytaren är en superfiffig uppfinning så försök laga den om den är sönder och koppla in brytarna igen!