Dämparen har inget med det att göra, om den sjunker så mycket är det antingen något som är väldigt dåligt inställt, eller så är fjädrarna slut, det är fjädrarna som håller upp den.
Börja med att hissa upp den bak, och sedan se om hela mattan tar i samtidigt när du sänker ner den. Går den i fram först, då kan du få det fenomenet du beskriver. Om den går i samtidigt över hela längden, så skulle jag tippa på att det är dax för fjäderbyte.