Motorhaveri pga sand i motorn?

[albatraoz]

Är det inte så med alla importörer att all kommunikation skall gå via återförsäljarna? Eller finns det sådana som har "support" direkt till kund?

Ähh det där köper jag inte, är man företagare så får man som ansvarig glatt prata med förbannade kunder..

EXEKUTIVA BEFATTNINGAR
Andersson, Jan Eric (f. 1966), VD

STYRELSE OCH ANDRA ÖVERVAKANDE BEFATTNINGAR
Andersson, Jan Eric (f. 1966), Ordinarie ledamot
Jokinen, Jukka Sakari, Ordinarie ledamot, Bosatt utomlands inom EES
Kröger, Sven Johan (f. 1967), Ordinarie ledamot

Ring någon i styrelsen eller maila någon i styrelsen (kolla formatet på mailen), men ofta fornamn.efternamn@ så brukar det gå att få fart på rätt personer..

 

[JAAG]

Grejen är att du/vi inte är importörens kund, ÅF är kund hos importören. Finns ingen generalagens som pratar direkt med kunder annat än i rent undantagsfall.

I frågan "Sand i motorn" så är det på det viset att sanden rått för haveriet så kommer du med största säkerhet inte få något. Garantin gäller tillverkningsfel och Rotax/Lynx har knappast hällt sand i motorn på fabriken.... Skulle du få hjälp är et antingen ÅF som är snäll eller så går det på Good Will.

 

[mattgojohn]

Du gör definitivt rätt om du går via ÅF, försök lösa det med denne. Det är så man gör.
Som absoluta sista lösning väljer du rättsväsendet.

 

[Silly Bear]

Hade min skoter inne på rep på Polaris i Umeå just innan dom gick i konkurs för något år sedan.

Skotern blev inte ihopstoppad rätt så i brist på andra alternativ så kontaktade jag generalagenten i Östersund och frågade vad jag skulle göra.

Dom var väldigt hjälpsamma och erbjöd mg en rad olika alternativ på att lösa problemet.

 

[edvinsjolund]

Samma för mig. Problemet satt inte hos Polaris generalagent, dom var mycket hjälpsamma!

 

[snowmobileking]

De kan inte va så att mekanikern som pockat isär skoter råkar vara lite väl skitig om kläderna eller dyligt?

 

[oskaar]

Det kanske har tagit sig in några sandkorn efter den skurit eller då dem skruva isär motorn?

Kan du inte försöka ta en bild på motorn och lägga upp?

 

[arjeplogarn]

Angående telefonnummer: De flesta företags interna telenät är uppbyggda på ungefär samma sätt. Lägg till 01 eller 10 på slutet så kommer du till chefen. För att jämföra: Arjeplogs kommuns växel har telefonnummer 0961-14000, enligt den logiken ska numret till kommunalrådet vara 0961-14001/0961-14010.

Testa samma sak när du ringer till BRP.